ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Шекснинского муниципального района за 2017 год

Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления Шекснинского муниципального района осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ст. 33), Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов», постановлением администрации Шекснинского муниципального района от 29 января 2016 года № 60 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации Шекснинского муниципального района». Данная работа осуществляется через работу с письменными обращениями граждан, личный прием граждан должностными лицами органов местного самоуправления в соответствии с графиками личных приемов, организацию выездных дней с рабочими встречами в городские и сельские поселения. Общее число обращений, поступающих в органы местного самоуправления района, ежегодно остается приблизительно на одном уровне, резкого изменения количества обращений не происходит.

Всего за 2017 год в органы местного самоуправления Шекснинского муниципального района поступило 297 обращений (2 предложения, 281 заявление и 14 жалоб), в которых содержится 299 вопросов. По информационным системам общего пользования (посредством электронной почты и через онлайн-приемную) поступило 37 обращений или 12,5% от общего количества обращений. Через приемную Президента Российской Федерации поступили 17 обращений, через депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации поступили 2 обращения, из Законодательного Собрания Вологодской области – 8 обращений, из Правительства Вологодской области – 64 обращения.

Исполнение 237 обращений или 79,8% от общего количества поступивших обращений взято на контроль в отделе организационной и контрольной работы администрации. По 42 обращениям (14,1%) принято положительное решение, по 211 обращениям или 71% гражданам были даны разъяснения, в исполнении 8 обращений заявителям отказано, 29 обращений направлены по подведомственности. Ответы на все обращения были даны в установленный законодательством срок.

Самое большое количество поступивших обращений граждан – 57,9% или 173 обращения, - связаны с экономикой. Из них наиболее актуальными являются вопросы строительства (в т.ч. строительства дорог), газификации и водоснабжения поселений, землеустройства и транспорта. 65 обращений граждан (21,7%), поступивших в органы местного самоуправления района, связаны с жилищно-коммунальной сферой, 43 обращения (14,4%) с социальной сферой, 13 обращений (4,3%) связаны с правами, свободами и обязанностями человека и гражданина, 5 обращений – с вопросами безопасности и работы судебной системы.

Личный прием граждан

В органах местного самоуправления Шекснинского муниципального района организован личный прием граждан. График приема уполномоченными лицами ежемесячно публикуется в газете «Звезда», размещается на сайтах Шекснинского муниципального района www.sheksnainfo.ru и районной газеты www.zwezda.net. Всего за 2017 год принято на личных приемах руководителями органов местного самоуправления района и структурных подразделений администрации Шекснинского муниципального района – 259 человек, из них Главой Шекснинского муниципального района и Руководителем администрации – 100 человек или 38,6%. В ходе личного приема было задано 292 вопроса. 25 человек (9,7% от числа обратившихся) были приняты в ходе выездов в сельские поселения района.

Наибольшее количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан относятся к экономическим вопросам (развитие сельских территорий, газификация, ремонт дорог, земельные вопросы) - 138 или 47,3% от общего количества вопросов, жилищно-коммунальная сфера - 77 вопросов или 26,4%, социальная сфера – 57 вопросов или 19,5%, 15 вопросов касаются соблюдения прав и свобод человека, 6 вопросов – вопросы безопасности и обеспечения законности.

Ежегодно все органы местного самоуправления Шекснинского муниципального района принимают участие в Общероссийском дне приема граждан, проводимом в соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря. 13 июня 2017 года в Вологодской области состоялся Общерегиональный день приема граждан, в котором также приняли участие все уполномоченные лица органов местного самоуправления Шекснинского района.